应该多一些人性关怀
近日,一名记者在乘坐南航某航班时,突发急病。飞机降落时他已疼痛难忍,急救车正在等候。但大约50分钟后飞机舱门才打开,随即地面急救人员和机组人员又为谁将他抬下飞机争执。最后患病乘客只好自己爬上救护车。
此事一出就在舆论圈激起一场关于应急救援的大讨论。根据“京报调查”,63.9%的受访者认为,各责任方都需要树立生命救援高于一切的服务意识。也有网友表示,急救程序的规范化确实需要厘清,但是当一条生命悬于毫厘一线之时,推诿和卸责只会让人心寒。
一名记者在乘坐飞机时突发急病,因开启舱门时间长,差点耽误了救治,为此,引起了一场“航班应急门”的大讨论,虽然说法各有不同,各有道理,但有一点是共同的,那就是“生命救援高于一切,推诿、卸责只会让人心寒”,对那些需要救援的人应该多一些人性的关怀与救助。开启“航班应急门”,就是开启生命救治之门。
大家都知道中国有一句古训,叫做“救人一命,胜造七级浮屠”,大意就是说,救人一命的功德比建造七层的佛塔还要大。不忍和怜悯之心,人皆有之,何况是突发急病需要救治的病人,更应该先想办法救人,不能拘泥于那些条条框框。因为,人是世间最宝贵的东西不是物而是人,生命对于一个人来说只有一次,如果人的生命得不到救治,或生命没有保障,那还有什么“宝贵”可言。所以,当一条生命悬于毫厘一线之时,救人才是第一位的责任和担当。
74年前,毛泽东同志就有“救死扶伤,实行革命的人道主义”的题词,至今还让人记忆犹新,难以忘怀。虽然那是在战争年代的要求,但在全面建设小康社会的进程中,“救死扶伤的人道主义”精神没有过时,应该做得更好、更具有人性。因为现在的环境条件比过去不知优越了多少, 时时处处为患者着想,视病人如亲人,千方百计救治伤病人,想方设法医治病人疾患,为患者提供方便、快捷、高效的服务,是政府、社会和大家的责任。何况,人人都会有三病两痛,需要别人帮助、救援的时候,今天的相互救援,就会换来明天被救援!
尊重生命,不仅是现代服务的基本理念,更是一个社会的文明底线。当病人迫切需要救治的关紧时刻,出现“地面急救人员和机组人员又为谁将他抬下飞机争执,患病乘客只好自己爬上救护车”的情景,的确让人心寒,而类似现象在现实社会生活中还屡见不鲜,频繁遭遇各种冰冷的规定,致使一些该救治的没有及时救治,能办成的却没有办成,更是让人感到遗憾多多。期待我们的服务行业和服务人员,在践行社会主义核心价值观中,应该对群众多一些关怀体贴和人性化服务,才能让冰冷的规定增加点儿温情和温度;既要尊重制度,更要尊重生命,防止和避免因制度的细节和人为的因素,而导致救治不及时,让患者失去生命的悲剧!
河南省平顶山市湛河区人大常委会 刘选启
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