据悉，我国将从今年开始分级建立游客旅游不文明档案，制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》，航空公司、旅行社、旅游饭店等联动，形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。
国家旅游局局长李金早近日表示，文明旅游关乎国家和民族形象，体现公民素质，虽然引起各方面关注，但还没有成为广大游客的普遍习惯，还没有被旅游经营者自觉倡导。国家将坚决惩治旅游不文明行为，抓住典型案例，发挥警示教育作用。
今年，我国还将开展旅游不文明“随手拍”活动，将旅游不文明照片、视频等集中公布。开展文明旅游“提个醒儿”活动。向社会征集文明旅游提醒语，选择文化、演艺等领域名人，作为“文明旅游提醒人”。
建立旅游不文明档案，定期对不文明情况进行通报和追责，特别是对那些不文明的旅游者进行提醒监督是很有必要的，必将促使游客养成文明习惯，旅游经营者加强督导与提醒，倡导文明旅游的风尚，是一件深受社会欢迎的事。
文明旅游的风尚不是自发形成，也不是一蹴而就的，既需要通过宣传教育、科学管理监督和善意的提醒形成氛围，从正面增强自觉意识，又需要通过警示、处罚和惩戒来约束限制，从负面予以强化，不断走向文明自觉，有时负面的强化更能给人留下深刻难忘的记忆。当然，旅游文明更离不开个人的自觉意识和行为。可以，提醒监督是必不可少的办法。总结反思近年来在旅游活动中表现出来的一些不文明的言行，其根本原因不外乎是旅客个人不自觉和经营管理者监督、提醒不够，以及惩戒、警示不到位，使一些旅游不文明、不自觉的人和事没有及时得到处罚，自觉文明的旅客没有及时得到宣扬，甚至受到不良的影响。
从国家层面建立旅游不文明档案，定期对不文明情况进行通报和追责的管理机制，是一个顺应形势发展、提醒监督不文明旅游者的有效办法，能够使旅游不文明言行受到惩戒，强化其养成自觉习惯，使文明者受到褒扬，形成积极的群体辐射效应。作为旅游者要严格遵守旅游规定，说话、办事讲文明、守规矩，并把它内化为一种自觉意识，外化为一种文明行为，无论别人提不提醒，是否“随手拍”，记不记入档案，都自觉做好，保持一贯；一旦出现不文明的言行，受到他人提醒警示时，要虚心接受，迅速改正，不再违犯，既为创造一个舒心的旅游环境，也为树立个人的文明形象做出一点力所能及的贡献。作为旅游经营和管理者，也要依据《游客旅游不文明记录管理办法》，履行好宣传、提醒、监管责任，及时通报信息，包括文明和不文明的，让文明的言行受到褒扬，不文明的言行受到警戒，而且记入档案，受到追责，就能有力促进旅游文明风气的形成，使旅游不文明的现象大为减少，共同创造一个文明、和谐、舒心的旅游环境，让所有旅游者的旅游都能是幸福快乐，留下美好记忆的。
河南省平顶山市湛河区人大 刘选启
