在去市里办事的公交车上,本不拥挤的车厢,上来一位外地的中年人,他询问乘务员:“这车是去东丽吗?”也许是口音的关系,也许是乘务员对地名的熟悉程度还有些欠缺,“哪?”声音宏亮但是生硬的。“去东丽!”乘务员没有回音,只是自言叨咕着便沉默了。那带乡音的中年人,心里舒了口气也便稳稳地坐在了座位上。双方平静自如。
这时我这个爱管闲事的人,可沉不住气了,“你坐错方向了,要换乘对面的方向去坐。”这一说可不要紧,却惊呆了那个乡村兄弟。“司机快停车我要下车!”司机还不耐烦地说,“也不问清了就上车,老袒”,慌张中那个中年人下车就直奔马路对面。
车,毫不犹豫地关门继续前行。
望着乡村老弟的背影,我的心理很不是滋味。“老袒”怎摸了?至少他比你多了一份善良和真诚。你乘务员有什麽?业务能力还是待人态度?什麽都没有。今天是这位老兄吃了亏,以前的以后的,还不知有多少人也都遇到同样的遭遇。看似简单的事情,由于你的不经意,你的不在乎,会换来多少人上错车走错路,痛苦无处说。
各个行业都有不同的职责,不论做什麽都该承担起自己的责任,要有责任在身,在心,也要对他人负责任。要做到能担当责任还要敢于承担责任。 |